24小时在线博客

2005-09-29

由康泰克PPA风暴谈企业危机管理 - [策划 市场 营销 危机公关 ]

     这是一个老话题引起的老问题。
     “蝴蝶效应”——当一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国得克萨斯的一场龙卷风……
     2000年11月6日，“蝴蝶效应”做了一次针对中国企业的验证，那是一场足以使一家企业颠覆的风暴，而风暴的中心恰落在了天津中美史克公司头顶。2000年11月，国家下发通知：禁止含有苯丙醇胺（PPA）的康泰克感冒药上市销售。同时被牵扯的有十数家企业，而最为醒目地被绑上舆论审判台的却只是史克公司。一时间几乎PPA等同于康泰克。而在此事之前约十天，美国耶鲁大学医学院拉尔夫·霍尔维兹博士经过5年的跟踪研究刚刚得出结论：服用含有PPA药物的病人容易发生脑中风。
     中美史克公司措手不及的重要原因是：虽具有美国经验的管理层却万万没有想到法制尚不完善的中国政府职能机构此次却意外地反应迅速！而在美国本土的同类产品生产厂如著名的“迪米塔普”、“康特里克斯”制药厂却迅速推出了不含PPA的治疗感冒与咳嗽类新药。这事情多少令中国企业感到蹊跷，有的人甚至怀疑这其间是否隐藏着一个借用PPA的阴谋……

老虎庙发布于 08:39 | 阅读全文 | 评论(1) | 引用(0) | 编辑

2005-09-28

苹果iPod Nano播放器的危机处置 - [公关 危机 经济 杂文 市场 ]

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     即使是设计得很不错的产品，也都难免会有不被发现的纰漏；即使是已被市场和消费实践证实的确是设计得完美无缺的产品，也还要存在由于技术发展与消费欲望超前发展而带给产品的新的要求，这个要求可能发展成为对于你的产品的颠覆，而此颠覆往往由于事端，事端又是有趣的新闻素材……
    你发现你的产品面对市场将永无完美，你要把产品推向消费者您将永无宁日。某种意义上看，你的产品制造过程，就是您的不归之途的苦难历史。
    “危机应对预案”就是为你处置这些事情所设计的。
     最近推出的可以存储1000首MP3，下载仅需十分钟，外型尤其超薄而为大众喜欢的苹果iPod Nano播放器忽然遭遇了来自消费群的抱怨：它的液晶屏极易被划损，它的电池电量降低时，设备会自动进入并保持为睡眠状态……
     注意到苹果公司为此有了如下反应（仅限于传媒资料分析）——
    1、苹果CEO斯蒂夫-乔布斯在9月7日的产品发布会上从装有硬币的牛仔库口袋里掏出了一部nano进行展示——未加承认产品出了问题；
    2、苹果公司发言人汤姆-纽玛尔表示，截止目前销出的iPod nanos产品中，存在屏幕碎裂或易划伤缺陷的产品还不足十分之一。他说:“这是确实存在问题，但有缺陷的产品数量并不多，并且这并不属于设计问题。拥有缺陷产品的用户可以与'Apple Care'联系，他们会负责更……

说明：本文仅以上述现象阐述“危机预案”相关话题，并非对所提产品试图诠释。苹果公司产品iPod Nano播放器危机尚在进行中……

【延伸阅读】
     □ 内部PK 苹果iPod nano国内正式发售
     □ 消费者投诉iPod Nano显示屏有问题建议苹果召回
     □ 苹果电脑将替换存在瑕疵的iPod nano播放器

老虎庙发布于 08:05 | 阅读全文 | 评论(4) | 引用(0) | 编辑

2005-09-27

借助小软件使您的Trackback方便有趣 - [trackback 软件 Blog 技巧 ]

     关于Blog行动中的“Trackback”功能其实不用赘述，大家可以参考相关文献。简单讲它的功能主要在于一、对他人文字的评论；二、对个人信息的管理；三、对个人交往网络的扩张；四、主题聚合、内容控制等其它。
     我这里只强调Trackback是作为Blog所万万不可消失的功能。因为最近越来越注意到的该功能的被弱化，令人不免担心。担心诸多的BSP们有一天会取消Trackback（已有趋势）。其实不必任人都去喜欢它，但使用过该功能的Blogger们却是很难再做割舍的。
    那么为什么一项公认重要的功能Trackback出现了被弱化现象，原因大概很多，但其中最重要的一点现在看来是在于其使用的方便性出了问题。至少笔者是因为如此，我也在《Trackback 该不该死呢》一文里谈到希望开发出专门的软件辅助Trackback的使用。而我自己则一直在使用着一种相似功能的“剪贴软件”做着替代应用。这就是“SaveCopy 粘贴助理 2.3.4”。

    软件大小：1013KB
    软件语言：简体中文
    软件类别：国产软件/免费版/剪贴工具
    运行环境：Win9x/Me/NT/2000/XP
   最新版本：2005-9-11 16:30:34
    在线注册：免费
    下载地址：1 2 3   4 5 6

该软件为绿色，安装后即运行。建议作为Blog的Trackback辅助功能使用时将软件加入工作计划，这样可在首页下部状态栏出现快捷标以便随时启动。另外最好在软件界面里设置软件为机器启动时同时启动。
开始使用：当在某博客里发现需要记录者——评价它、联络它、邀请它、相关文……

老虎庙发布于 21:26 | 阅读全文 | 评论(2) | 引用(0) | 编辑

2005-09-26

饿着肚子还能打出饱嗝的真传秘籍 - [杂文 荒诞 故事 格言 随笔 ]

     关中农村里流传着这样一段格言——饿了三天没有吃饭，见了人还要美美地打个饱嗝儿！
    听这话我就想笑，除了因为这里造句的幽默，也为了那格言里借寓手法的滑稽。
     那时候我在钢厂轧钢，工人是由三部分组成，一是长安人，乡下来的；二是蓝田人，也是乡下来的；三是陕北人，还是乡下来的。因为钢厂活儿苦，城里人不干。因为粮食定量高，工资也高，至于活儿苦不苦在乡下人来说不算什么，钢厂就只从乡下招工了。我听那句格言就是自这些乡下来的工友嘴里。
     工段长是长安的，班前会上道：今天市上有领导来考察，都注意点言行好不……你你你，说着就来劲不是？抬起头，现在上班时间，昨天晚上保险是和老婆没干好事，现在装凇！被指责的是炉前工，不服地回道：你知道个屁，你到炉前干干试试？不累趴下你……

老虎庙发布于 08:32 | 阅读全文 | 评论(0) | 引用(0) | 编辑

2005-09-24

Blogger的最最发愁：今天有没有可写 - [blogger 写作 随笔 作文 杂谈 ]

     大凡Blogger们都有过被人问起“你有那么多可写的吗？”这样的问题。而被用教训的口气做以回答的也大概不外乎最经典的这么一句——不能为写Blog而写Blog。
     不过我想反问：不为写Blog而写，又为什么去写呢？是为毕业论文去写吗？我也会说：不要为毕业论文去写毕业论文；难道是为涂鸦而涂吗？我会要说不要为涂鸦而涂？这样是无法结论的。
     是为想写而写只是一种动机，写什么则视Blogger的个人综合状况，而在什么地方去写又是你的任意和自由。现在要在Blog上写了，也只不过是上两者“动机”与“方法”的完美互补。现在就只剩下唯一的“今天你有没有可写”了。
     不必担心自己是为Blog而写，还是为了其它，因为你要写。
     盯住你眼前的物件去想——那也许是一件老式的像机，已经无法使用……因为是友人的相送，令你又每每注目，便也有了眷恋……曾有人登门索要去做收藏……你也曾糊涂地要去拍卖行试拍，未果，是想到朋友的信物岂能轻贱……

老虎庙发布于 11:10 | 阅读全文 | 评论(2) | 引用(1) | 编辑

2005-09-23

Blogger的最大意外：作文成为乐趣 - [blogger 写作 随笔 作文 杂谈 ]

     天下事情莫不如“意外”来得震撼，比如旦夕祸福是意外，比如飞来财富是意外……却也有区区小事因了与前不一样而令人百思不得其解者，这个不一样也就成意外，这个小事也变得恍若寓公移山，胜似青天霹雳。
     我因此想到那些身边视写字如蛇蝎、如艰辛的朋友如今怎么就因了Blog而爱上了写字了呢！
    BBS里原是可以这样的，但你得做出着精彩，做得感动了斑竹，因为这个感动你被“顶”上而成为意见领袖，反之你若平庸，往往就当灌水而被唾骂；留言簿里原也是可以这样的，你却因了此言一出，泥牛入海，仿佛自我多情，顿然你丧失兴致，不如头撞墙尚有响动；QQ、MSN原来是可以这样的，你的对方却太过单一，你若如浮萍掠影，与对手有一搭没一搭，虚空了一夜大好时光……

老虎庙发布于 12:08 | 阅读全文 | 评论(5) | 引用(0) | 编辑

2005-09-22

收藏二锅头 - [酒 杂文 随笔 小品 文学 ]

http://24hour.blogbus.com/files/1128129787.jpg

     朋友的父亲喜欢收藏酒。我渐渐就多了一个认识：大凡藏酒的，多是能喝二两者，也许是因了常喝，又喝出了不同的喝法，如同个性。朋友的父亲就有一喜好，从不一瓶一瓶去喝，而是经常地打开着十数瓶在酒柜里，完全是依了那一时的兴致，或许是那甜的，或许就是那辣的了。若是请客则不论老少，一律拉了你去那柜前，从敞开的柜子里任你挑选……
    这是二十多年前的事情了。可这事情对我产生了很深远的影响，直到今天，我也是那样于数十年里每每要挑我的喜欢去用，而那天的聚会的调性也就尽可根据酒品来观测，逢喜，逢忧，甚或是逢难。
     但也有一点是让我难堪的，朋友的父亲的储酒足见色香具全，品牌高贵；我的储酒则只有北京的老土产“二锅头”和江西的“四特酒”之别。原理其实简单——朋友的父亲是政府官员，我则不是。
    我就说说二锅头。
    二锅头是北京足有八百年的老土产，土话有叫二锅头为“二嘚（dēi）子”的，现在则有酒馆俗叫了“小二”，像是骂人。二锅头若按市场营销去定位，其实几百年前“刘罗锅”就给定了差不多——是宫廷里厨子们的缺不得。虽是现代电影家的嬉说（电视剧《刘罗锅》），也不无道理。看我一幅短打扮，一个打工的不就和厨子一样！关于这点，酒厂的策划有误，二锅头的商标叫“红星”，龙头产品是“二锅头”，但经不住繁华市场的诱惑，就还要出个“红星御酒”，取意皇家，出身名门，显然吹嘘。厨子的二锅头打遍天下无敌，你叫加个“御”字的二锅头去试试，没戏。就想起那大喘气的笑话来——我在中南海……扫地的。
     做人还是本分些呀。
     琢磨产品的目标市场按说要“考究点”，我是说市场细分，喝你的嘴们在哪儿你就给哪儿送就没错，却经不住市场大潮的冲击，中国的二锅头也要打出知名的国际效应，出了国，也曾火暴，转瞬即逝，最终敌……

老虎庙发布于 09:23 | 阅读全文 | 评论(8) | 引用(0) | 编辑

2005-09-21

再小琢磨一下列宁 - [杂文 美术 苏联 随笔 图片 ]

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     在我的印象里，列宁的形象是非常深刻且牢固的。对于列宁，以及由他创建并且在他的继任者延续了七十多年的那个政权，我是不断地认识着，思辩着的。在此同时，那一个个头不高，思想伟岸，为人诚恳，做事如霹雳的和蔼的形象就越发在我的大脑里牢固着。
     六十年代开始，列宁的形象被认为遭到歪曲，那是在国内许多的报道里看到的如下报道。
     —— 苏联的报刊上出现了歪曲伟大的列宁形象的美术作品
     —— 如今在苏联的舞台上出现的列宁形象总是被描写成仄斜着肩膀，踉跄着步履，脑袋歪斜地幌着,口吃
    那时我们不知道为什么苏联人民要那么去做。不久，苏联就成为中国以及鼓动起的中国人民口诛笔伐的世界级对头。
    再大些的时候，我多的阅读了现代世界美术家的大量作品，对于那个缠绕国人很久的“看懂”和“看起来很像”的初浅审美观就有了批判的意味，接后来我就对于视觉领域里的“神似”有了强烈地追求……
     也是在这个时候，我开始有了愿意理解那些被批判为歪曲列宁的美术作品的肚量。我也想：在我们一个封闭的国度里又怎么能够让人民轻易地理解那些由于画派的不一而出现的多彩的世界呢。
     苏联宇航家加加林的女儿，如今掌管着莫斯科的教育部门的官员。通过她以及国内的授权代表，我开始筹划一次苏联近现代美术作品的展示以及一系列文化交流活动……我从这百十幅作品里发现了大量描写列宁的作品。对方说，不会再有你所说那样的事情了。尽管世界的一些地方已经或者正在拆除列宁的雕像…… [去看组图]

老虎庙发布于 02:38 | 阅读全文 | 评论(2) | 引用(0) | 编辑